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A forma din\u00e2mica e a utiliza\u00e7\u00e3o de novos recursos de tecnologia que as empresas trabalham nos dias de hoje, fez a necessidade de atendimento realizado pelos profissionais de TI seja realizado de forma din\u00e2mica, pratica e \u00e1gil. E para que todos os recursos sejam explorados da melhor forma poss\u00edvel, exige que os profissionais busquem alternativas e formas diferenciadas no atendimento.<\/span><\/p>

Independente do seguimento e atividade da empresa, alguns fatores devem ser levados em conta na hora da decis\u00e3o do formato do atendimento de\u00a0suporte<\/a>, buscando sempre a melhor estrutura para o profissional e usu\u00e1rio do servi\u00e7o.<\/p>

Seja o atendimento presencial e remoto, a DM2TI tem total capacidade para atender seu ambiente de trabalho.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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SUPORTE REMOTO<\/span><\/h5>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O formato de atendimento de\u00a0 suporte remoto<\/a>, indicado principalmente para empresas de pequeno e m\u00e9dio porte, voltado principalmente para esta\u00e7\u00f5es de trabalho e gerenciamento de servidores em processos de verifica\u00e7\u00f5es para manuten\u00e7\u00e3o do ambiente est\u00e1vel.<\/p>
Em esta\u00e7\u00f5es de trabalho, esse atendimento \u00e9 realizado atrav\u00e9s de softwares que compartilham a \u00e1rea de trabalho e possibilita o profissional de TI avaliar e resolver situa\u00e7\u00f5es mais simples como por exemplo: problemas de e-mail, impressora, lentid\u00e3o de acesso a internet, erro em alguma aplica\u00e7\u00e3o etc.<\/p>
Dessa forma o atendimento \u00e9 realizado de forma mais r\u00e1pida, pois n\u00e3o depende do deslocamento do profissional at\u00e9 o local, e que o servi\u00e7o \u00e9 realizado totalmente online.<\/p>
Esse formato \u00e9 indicado para empresas principalmente que n\u00e3o disp\u00f5e de um departamento de TI, ou que necessite apoio operacional especializado para \u00e1rea de<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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SUPORTE PRESENCIAL DE TI<\/span><\/h5>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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No formato de\u00a0 suporte presencial<\/a>\u00a0de TI, um profissional \u00e9 alocado na empresa para atendimento exclusivo, atendendo as necessidades de acordo com as caracter\u00edsticas e particularidades do ambiente, dando agilidade e atendimento personalizado ao cliente.<\/p>
Esse formato \u00e9 indicado principalmente para empresas de m\u00e9dio e grande porte, que j\u00e1 disp\u00f5em de estrutura e ambiente profissional de TI, ou que possuem um grande volume de chamados de ti no m\u00eas.<\/p>
A DM2TI \u00e9 uma empresa que disp\u00f5e solu\u00e7\u00f5es em tecnologia, e busca atender como nossos clientes e parceiros de forma diferenciada, disponibilizando ferramentas e recursos para que sua empresa cres\u00e7a.<\/p>
Navegue em nosso site e conhe\u00e7a nossos servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es para que sua empresa esteja atualizada com as atuais ferramentas do mercado.<\/p>
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